ハローストレージの口コミ・評判は?実際に借りた人にアンケートを取ってみました

この記事ではトランクルーム『ハローストレージ』の評判・口コミを掲載しています。

実際に借りたことがある人へアンケートを取ってみたので、利用者の口コミを知りたいという方はぜひ参考にしてみてください。

ポンさん

なるべくリアルな意見が聞きたいな。
良い口コミと悪い口コミをそれぞれまとめてみたよ。

コンさん

ハローストレージ公式サイト

【口コミ・評判】ハローストレージを実際に借りた人の評価は?

【口コミ・評判】ハローストレージを実際に借りた人の評価は?

ハローストレージを利用したことのある方へアンケートを取ってみたところ、様々な意見がありました。

良い口コミもあれば当然悪い口コミもあるので、それぞれを詳しくご紹介していきます。

まずは良い口コミからどうぞ。

コンさん

良い口コミ評判

20代 男性

ほかのトランクルームさんよりも値段が安かったので、学生の私にはとてもありがたかったです。清潔感もあったのでまた使いたいです。

20代 男性

引越しの際に次の家が決まってから急に引き渡し時期がずれ込み、ホテル住まいを余儀なくされました。その際に家電を捨てるのはもったいなく感じ一時保管にと『屋外コンテナ』を利用しました。新しく家電を買い換えるよりも格安になったのでよかったです。

40代 男性

家から近く長期利用で安かったのが助かりました。屋内でしたが空調はしっかり効いていて、衣類や寝具、家具の保管も問題ありませんでした。また、セキュリティ面もしっかりしていました。火災や盗難時の保険がついている点も安心できました。

40代 女性

結婚して新居を構えるため、一時的に屋内のトランクルームを借りました。申込みや解約も簡単で、迅速に対応していただきました。広くて意外ときれいで良かったです。台車も置いてあったので、重いものや大型のものを移動させるのも楽にできました。
良い評判まとめ
  • 値段が安かった
  • 荷物の保証付き(保険)で安心
  • 申込み・解約が簡単
  • 一時保管に便利

ハローストレージは値段もわりと安く、なにかあった時の保証がしっかりしているのも評判のようです。

最短で契約した月の翌月末に解約することができるので、引越しやリフォームの一時保管に利用する人も増えています。

業界最大手だから対応や保証もしっかりしてるのがポイントだよ。

コンさん

悪い口コミ評判

20代 男性

冬に『屋外コンテナ』を借りて家電を保管していました。家電等を保管する際、結露等で壊れる可能性があるとの説明を受けたので、結露しない構造にして欲しいです。また、夏には室内温度が高くなると思うので空調設備の導入をお願いしたいです。

40代 男性

過去に衣類や寝具、家具を保管していました。屋外コンテナは昔ながらのトランクルームのようで、あまり清潔な感じではなかったです。たまにペンキの匂いがしたのは不快でした。

40代 女性

たまたまだと思いますが、初めて借りる際の問い合わせや契約時に、店員さんの横柄というかぶっきらぼうな態度が気になりました。お客様とのやり取りをする際、電話での対応など、もう少し態度がやわらかだと嬉しく感じます。
悪い評判まとめ
  • 屋外コンテナの設備や環境に不満がある
  • 店員さんの対応がよくなかった

屋外コンテナの設備に関しては、どこの会社も空調無しでほぼ同じ構造になるので仕方ないかもしれませんね。

コンテナ内は温度上昇や結露の可能性がある為、デリケートな荷物は少し注意が必要です。

ポンさん

コンテナに置かないほうがいいデリケートな荷物ってなに?
時期や保管期間によっては問題ないけど、衣類や寝具なんかはあんまり置かないほうがいいかも。

コンさん

カビやサビなどの劣化は自己責任になってしまいますが、家具・家電を半年や1年以上預けても特に問題なかったという人もいるみたいです。

ポンさん

定員さんの態度が悪かったってのはどうなんだ?
まぁあくまでも口コミのひとつだからね。そんなに気にしなくてもいいと思うよ。

コンさん

私も電話で問い合わせしたことがありますが、その時はすごく親切に対応してくれました。押し売りなどもなく、その後の勧誘電話などもかかって来なかったのも良かったです。

個人的にはしっかりとした対応で好印象でした。

まとめ

ハローストレージの口コミについてまとめてきました。

ポンさん

評判はなかなかいい感じなのかな?
そうだね。悪い口コミも決定的なものではないし、さすが大手のトランクルームといった感じかな。

コンさん

ハローストレージ詳細
店舗エリア全国(39都道府県)
料金2,000円台~
利用可能時間365日24時間
空調設備屋内型のみ有り(無い店舗もある)
エレベーター屋内型のみ有り(無い店舗もある)
駐車場あり(無い店舗もある)
セキュリティ(屋内型)ALSOKまたはセコム・防犯カメラ
セキュリティ(屋外型)場内灯
即日利用クレジットカード決済のみ最短2日から利用可能
荷物の保証あり(火災、破裂、爆発、盗難)
審査あり
支払い方法口座振替・クレジットカード決済
解約方法電話またはWEBにて解約

契約に必要な物や申し込み方法を詳しく知りたい方はハローストレージの契約まとめの記事をご覧ください。割引が適用されるネット申し込みの方法について解説しています。

特徴や詳しい料金についてはハローストレージの特徴と料金の記事をご覧いただければと思います。

ハローストレージ公式サイト 


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