ハローストレージの口コミ・評判は?実際に借りた人にアンケートを取ってみました!

『ハローストレージ』は全国的に展開しているトランクルームで、上場企業の株式会社エリアリンクが運営しています。

ハローキティとのコラボもしていて、人気・信頼ともに高い定番のトランクルームです。

ポンさん

どんな人が使ってるの?
荷物の一時保管、趣味やコレクションの置き場、バイク保管などが目的で様々な人が使っているよ。

コンさん

セキュリティや保証もしっかりしている為、初心者の方でも使いやすいトランクルームです。

このページでは利用者にアンケートをとってわかった『リアルな評判・口コミ』とハローストレージの特徴を紹介しています。

期間限定キャンペーン中

ハローストレージ公式サイトはこちら 
【8月16日まで】web申込みで3,000割引!

【口コミ・評判】ハローストレージを実際に借りた人の評価は?

ハローストレージを利用したことがある人にアンケートをとってみたよ!

コンさん

ポンさん

なるべくリアルな意見が聞きたいな。

良い口コミもあれば当然悪い口コミもあるので、それぞれの意見をまとめてみました。

悪い口コミ評判

30代 男性

1年ごとに更新料がかかるのが残念でした。

20代 男性

冬に『屋外コンテナ』を借りて家電を保管していました。家電等を保管する際、結露等で壊れる可能性があるとの説明を受けたので、結露しない構造にして欲しいです。また、夏には室内温度が高くなると思うので空調設備の導入をお願いしたいです。

40代 男性

過去に衣類や寝具、家具を保管していました。屋外コンテナは昔ながらのトランクルームのようで、あまり清潔な感じではなかったです。たまにペンキの匂いがしたのは不快でした。

40代 女性

たまたまだと思いますが、初めて借りる際の問い合わせや契約時に、店員さんの横柄というかぶっきらぼうな態度が気になりました。お客様とのやり取りをする際、電話での対応など、もう少し態度がやわらかだと嬉しく感じます。
悪い評判まとめ
  • 1年ごとに更新料が必要だった
  • 屋外コンテナの設備や環境に不満がある
  • 店員さんの対応がよくなかった

1年ごとに更新料として月額料金の0.5ヵ月分がかかるので、1年以上借りる場合は多少余計にお金を払うことになってしまいます。

1年未満の解約なら更新料は必要ないよ。

コンさん

屋外コンテナの設備に関しては、どこの会社も空調無しでほぼ同じ構造になるので仕方ないかもしれませんね。

コンテナ内は温度上昇や結露の可能性がある為、デリケートな荷物はちょっと注意が必要かもしれません。

ポンさん

コンテナに置かないほうがいいデリケートな荷物ってなに?
時期や保管期間によっては問題ないけど、衣類や寝具なんかはあんまり置かないほうがいいかも。

コンさん

カビやサビなどの劣化は自己責任になってしまいますが、家具・家電を半年や1年以上預けても特に問題なかったという人もいるみたいです!

良い口コミ評判

20代 男性

ほかのトランクルームさんよりも値段が安かったので、学生の私にはとてもありがたかったです。清潔感もあったのでまた使いたいです。

20代 男性

引越しの際に次の家が決まってから急に引き渡し時期がずれ込み、ホテル住まいを余儀なくされました。その際に家電を捨てるのはもったいなく感じ一時保管にと『屋外コンテナ』を利用しました。新しく家電を買い換えるよりも格安になったのでよかったです。

40代 男性

家から近く長期利用で安かったのが助かりました。屋内でしたが空調はしっかり効いていて、衣類や寝具、家具の保管も問題ありませんでした。また、セキュリティ面もしっかりしていました。火災や盗難時の保険がついている点も安心できました。

40代 女性

結婚して新居を構えるため、一時的に屋内のトランクルームを借りました。申込みや解約も簡単で、迅速に対応していただきました。広くて意外ときれいで良かったです。台車も置いてあったので、重いものや大型のものを移動させるのも楽にできました。
良い評判まとめ
  • 値段が安かった
  • 荷物の保証付き(保険)で安心できた
  • 申込み・解約が簡単だった
  • 一時保管に便利だった

ハローストレージは値段もわりと安く、なにかあった時の保証がしっかりしているのも評判のようですね。

最短で契約した月の翌月末に解約することができるので、引越しやリフォームの一時保管に利用する人も増えています。

関連記事:ハローストレージの料金を解説!他の会社と比較&実際に必要な費用

ハローストレージの特徴

ハローストレージの特徴を簡単に説明していくよ。

コンさん

種類が豊富で自分に合ったタイプを選べる

ハローストレージには利用目的や使い方が異なる『4種類のトランクルーム』があります。

  1. 屋外型コンテナ
  2. 屋内型トランクルーム
  3. プレミアムトランクルーム
  4. バイクコンテナ

屋外型コンテナ

屋外に設置してあるコンテナタイプの収納スペースになります。

料金が安く荷物も運びやすいのが特徴的です。シャッターの前に車を横付けすることもできるので、大きな家具や家電を預ける人も多いです。バイクの収納もOK!

MEMO

コンテナ内部に断熱材を使っていますが、夏場はかなりの暑さになります。デリケートな物を保管する際は注意が必要です。

屋内型トランクルーム

ビルや建物内にある室内の収納スペースになります。

室内のトランクルームは外気の影響を受けないので、保管する荷物も劣化しにくいです。

料金は屋外コンテナよりも若干高いんですが、SECOMもしくはアルソックの警備システムを導入しているので、大切な荷物でも安心して保管できます。

MEMO

店舗により空調設備、エレベーターの有無が異なります。

プレミアムトランクルーム

外観・内装共にキレイで女性の方でも利用しやすいオシャレな一軒家型のトランクルームです。

全ての店舗に「空調設備」「エレベーター」が設置されています。

設備が整っている分、料金は通常の屋内型トランクルームよりも高めに設定されています。

MEMO

人気のタイプということもあり、店舗によっては空いている部屋が無いことも多いようです。

バイク専用トランクルーム

バイク専用に設計された収納スペースです。

バイクを盗難やいたずら・雨風の被害から守ってくれます。ヘルメットや備品を置ける棚も設置されています。

MEMO

店舗によりサイズやタイプ(形状)が異なります。寸法は公式サイトの店舗詳細に書いてあるのでしっかり確認しておきましょう。

関連記事:ハローストレージのバイク収納!必要なサイズ・費用は?盗難は大丈夫!?

セキュリティがしっかりで安心できる

ポンさん

保管している荷物って本当に安全なの?
ハローストレージは大手の会社だからセキュリティもしっかりしているよ。

コンさん

ハローストレージのセキュリティ

  • 屋内型はSECOM、またはアルソックの二重ロック
  • 屋外コンテナは防犯性の高い『Yaleの南京錠』を使用

屋内型のセキュリティ
(SECOM、またはアルソック)

屋外コンテナのセキュリティ
(Yaleの南京錠)

このようにセキュリティがしっかりしているのも大手トランクルームの強みの一つです。

MEMO

万が一、火災、破裂、爆発、盗難などが起こった場合でも最大50万円までの保険が適応されるようになっています。

24時間いつでも使える

屋外コンテナ、屋内型トランクルーム共に24時間いつでも利用することが可能です。

休日前の夜遅くや、休日の早朝など自分の時間にあわせて利用できるのが魅力的です。

ハローストレージのQ&A

ポンさん

評判以外にも気になることがいくつかあるんだけど…
ここではそんなハローストレージの気になるポイントについてサクッと解説していくよ!

コンさん

毎月の支払い方法は?

口座振替、またはクレジットカードで支払い

※口座振替=毎月27日引落し、クレジットカード=毎月15日決済

解約方法は?

解約は公式サイトの解約フォームにて

毎月の料金は月単位での自動更新になります。解約したい場合は、解約したい月の前月末までに解約の申請をすれば大丈夫です。

どのサイズを借りればいいかわからない

目安としては1帖で段ボール約70箱(みかん箱ほどの大きさ)

契約に必要な物は?

身分証のコピー、勤務先、緊急連絡先、金融機関お届け印が必要

何日くらいで使えるようになる?

申し込みから1週間ほどで利用可能

よくある疑問をまとめてみたけど大体こんなところかな。

コンさん

ハローストレージの口コミ・評判まとめ

ハローストレージ詳細
タイプ屋外、屋内、バイク専用
店舗エリア全国(39都道府県)
利用可能時間365日24時間
空調設備屋内型のみ有り(無い店舗もある)
エレベーター屋内型のみ有り(無い店舗もある)
駐車場あり(無い店舗もある)
セキュリティ(屋内型)ALSOKまたはセコム・防犯カメラ
セキュリティ(屋外型)場内灯
最低利用期間契約月の翌月末まで
即日利用クレジットカード決済のみ最短2日から利用可能
荷物の保証あり(火災、破裂、爆発、盗難)
審査記入事項に誤りがないかの簡単な審査
支払い方法口座振替・クレジットカード決済
解約方法電話にて解約(解約を申し出た月の翌月末日に解約)
料金がとっても安くなるキャンペーンも充実しているよ。

コンさん

ポンさん

えっ、ホントに!?

ハローストレージは月額料金が半額になるキャンペーンや、初期費用が無料になるキャンペーンなどを期間限定で開催しています。

キャンペーン物件により『先着〇名まで、〇月〇日まで』と条件が異なるので、気になる物件がある方は早めにチェックしておくといいですよ。

期間限定キャンペーン中

ハローストレージ公式サイトはこちら 
【8月16日まで】web申込みで3,000割引!

契約に必要な物や申し込み方法を詳しく知りたい方はハローストレージの契約まとめの記事をご覧ください。割引が適用されるネット申し込みの方法について解説しています。


おすすめのトランクルーム

キュラーズ
【設備、セキュリティがしっかり】

短期利用がおトク

手数料、管理費、解約費、保険料0円

〇見学無料・即日利用OK!

〇空調除湿完備(湿度60%以下)

△全国的に店舗が少なめ

ハローストレージ
【物件数No.1、大手で安心!】

屋外コンテナの定番

先着〇名の限定割引あり

〇物件数No.1で郊外にも強い

〇屋内型、屋外型、バイクコンテナがある

△1年ごとに更新料がかかる(月額料の0.5ヶ月分)

サマリーポケット
【気軽に使える宅配型】

スマホで荷物を管理

初期費用0円の宅配型トランクルーム

〇段ボールに詰めて送るだけ

〇クリーニング、ハンガー保管など多彩なオプション

△大きい荷物を預けられない

AZUKEL
【関東エリアの宅配トランク】

荷物を運んでもらえる

6ヵ月以上の利用で初回配送料が無料

〇保管料が安い

〇大型荷物もOK!

△対応エリアは関東のみ
(※スペースプラン)